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一个没上过一天学、仅会写本人名字的农村妇女,白手起家,居然在短短的6年间,开办出了一家资产达13亿元的私营大企业!这,既不是骇人听闻的假消息,也不是20世纪前的传奇故事,而是当今令人难以设想的实在童话!

发明这个新童话的乡村妇女名叫陶华碧,今年已经51岁了。说出她的名字,很多人兴许茫然不知,但提起她的“老干妈麻辣酱”,却简直是妇孺皆知,享誉中外。陶华碧就是打工者们多少乎每天必吃的“老干妈麻辣酱”的开创人,出产这种食菜的大企业的董事长。

这个大字不识4个的农村“老干妈”,连文件都看不懂,她到底是如何创办和管理好占有1300多名员工的大企业?她有什么“绝招”和“诀窍”,可能被人们鉴戒?近日,记者专程采访了“老干妈”,懂得了她独特的、极富传奇颜色的胜利阅历……

“绝招”一:顺水推舟地捉住机会就事半功倍

“老干妈”名叫陶华碧,今年51岁,诞生于贵州省湄潭县一个偏远的山村。因为家里贫困,陶华碧从小到大没读过一天书。20岁那年,她嫁给了206地质队的一名队员;但没过几年,丈夫就病逝了,仍下了她和两个孩子。为了生存,她不得不去打工和摆地摊。

1989年,陶华碧用省吃俭用积攒下来的一点钱,在贵阳市南明区龙洞堡的一条街边,用到处拣来的砖头盖起了一间屋子,开了个简陋的餐厅,取名“实惠餐厅”,专卖凉粉跟冷面。当时,她顺便制作了麻辣酱,作为专门拌凉粉的一种作料,成果生意十分兴隆。

有一天凌晨,陶华碧起床后觉得头很晕,就不去菜市场买辣椒。她想:反正拌凉粉的作料有好几种,缺乏麻辣酱也不会延误生意。谁知,顾客来吃饭时,一据说没有麻辣酱,竟然都回身就走。她不禁感到非常迷惑:怎么会这样?岂非来我这里的顾客并不是喜欢吃凉粉,而是爱好吃我做的麻辣酱?!莫非我这个小店生意兴旺,也是由于有这种麻辣酱的缘故不成?

这件事对陶华碧的触动很大。机警的她一下就看准了麻辣酱的潜力,从此潜心研讨起来……经由几年的重复试制,她制造的麻辣酱风味更加奇特了。良多客人吃完凉粉后,又取出钱来买一点麻辣酱带回去,甚至有人不吃凉粉却专门来买她的麻辣酱。到了后来,她的凉粉生意越来越差,可她做的麻辣酱却做多少都不够卖。她心里又纳闷了:麻辣酱充其量只是一种食物作料,这些人买这么多回去,吃得完吗?

有一天中午,她的麻辣酱卖完后,吃凉粉的客人就一个也没有了。她心里憋得慌,就关上店门,想出去看看别人的生意怎么。她走了10多家卖凉粉的餐馆和食摊,却发明人家的生意都十分红火。什么起因?天啦,本来就因为这些人造作料的麻辣酱都是从她那里买来的!登时,她的肺都要气炸了。

我怎么能用自己的货色喂肥了别人,反而坑了自己呢?第二天,她再也不独自卖麻辣酱了。结果,那些卖不到麻辣酱的老板纷纷来求她,还半开玩笑地说:“你既然能做出这么好的麻辣酱,还卖什么凉粉?罗唆开家麻辣酱工厂算了!这话一下触动了陶华碧的灵感:是呀,有这么多人爱吃我的麻辣酱,我还卖什么凉粉?趁机开家工厂,我也试试小老板的滋味!

经过一段时光的准备,陶华碧舍弃了苦心经营多年的餐厅,于1996年7月借南明区云关村委会的两间房子,招聘了40名工人,六合彩开奖,办起了食品加工厂,专门生产麻辣酱,定名为“老干妈麻辣酱”。

这时,她的工厂范围几乎就像一个家庭作坊。麻雀虽小,产供销等“五脏六腑”却必需俱全,几十个工人要管理不说,工商、税务、城管等许多对外事务都要应酬……大字不识一个的陶华碧感到真是太难了!她有什么“绝招”管理好工人,经营好工厂呢?最初,她采用的是最“诚实”的措施:自己事必躬亲,我这个老板怎么做,工人就怎么干!她从错误员工横加责备,只是对他们说:“我把你们当家里人,你们也把这里当成家。我怎么做,你们跟我怎么做就行了。”

当时的生产工序几乎都是手工操作,其中有一道工序是捣麻椒、切辣椒。这可不是好“玩”的,跟着刀起刀落,溅起的飞沫把眼睛辣得不停的流泪,工人们谁也不愿去做这道工序。于是,陶华碧就亲手操刀,她一手握着一把菜刀,两臂一使劲,两把菜刀高低翻飞,嘴里还不停地说:“我把辣椒当成苹果切,就一点也不辣眼睛了。”员工听了,都笑了起来,纷纷拿起了菜刀……那段时间,他们的工作很艰难,陶华碧一马当先地干,结果肩膀得了肩周炎,10个手指的指甲因搅拌麻辣酱全体钙化了。

最发愁的是,办厂之初的产量虽然很低,可当地的凉粉店还是消化不了,余下的都要自己出去倾销,捷径是在开始的时候绕点路。于是,陶华碧亲自背着麻辣酱,送到各食品商店和各单位食堂进行试销。没想到,这种笨方法后果还真不错,不外一周的时间,那些试销商便纷纭打来电话,让她加倍送货;她派员工加倍送去,居然很快又脱销了……陶华碧深感意外,却也因而吃了一颗定心丸。

1997年6月, “老干妈麻辣酱” 经过市场的测验,在贵阳市稳稳地站住了脚,而且有杀出贵阳的势头。精明的陶华碧心想:水深水浅都试出来了,我“老干妈”还怕什么?老话不是说要“趁热打铁”吗?索性,我扩大规模,把工厂办成公司得了!

“绝招”二:“情感投资”领有超强的凝集力

1997年8月,“贵阳南明老干妈风味食品有限义务公司”正式挂牌,工人一下子扩展到200多人。此时,对陶华碧来说,最大的困难并不是生产方面,而是来自治理上的压力,香港六合彩公司

最令她头痛的是,工厂扩大成公司后,所有都要走上正规,各种规章制度都要出台,财务、人事各种报表都要她亲身审视,特殊是工、商及政府其余部分时常下达文件要她贯彻履行;作为民营企业,她还要常常加入政府主管部门召开的各种会议,六合彩资料,筹备讲话稿上台发言……所有这些,对于没文化的陶华碧来说,简直就是“赶鸭子上架”啊!

没有规则哪能成方圆?没有文化怎么上“讲台”?望着越积越多的文件,办着什么都得试探着去做的公司,陶华碧首先想到的是请能人。她依照自己朴素的感情,制定了惟一的择人标准:忠诚老实,刻苦刻苦,能把工作当成自己的事,能把公司当成自己的家。可详细该请什么样的强人呢?她想来想去,把自己的长子当作了比拟的尺度。

陶华碧的长子李贵山是个改行军人,当时在206地质队汽车队工作,固然只有高中文化,但在当时的陶华碧眼里却已经是了不起的“秀才”。她想先把李贵山拖到自己这个民营公司来帮忙,却又不忍砸了他的铁饭碗。没想到,李贵山得悉母亲的主意和顾虑后,却笑着说:“都什么年代了,那还有铁饭碗?!”她还是不批准,可李贵山自作主意,辞职来到了她的公司。

李贵山赞助母亲做的第一件事就是处置文件,一顿早餐,整章建制。李贵山读,陶华碧听。听到主要处,她会忽然站起来,用手指着文件说:“这条很重要,用笔划下来,马上去办。”帮母亲“看”完了文件,李贵山便开端起草规章制度,然后再读给母亲听。陶华碧听得极为当真,听到有不妥的处所,她即时口述更正,然后再由李贵山修正……如斯反复屡次,直到满足,她就在资料的右上角画个圆圈。李贵山看着这个画圈,啼笑皆非,他在纸上写下了“陶华碧”三个大字,让母亲没事时训练。哪知,陶华碧对这三个字看了又看,一边摇头,全力以赴的弊端,一边难堪地感慨说:“这三个字,很复杂,很庞杂呀!”

在宗子李贵山的辅助下,陶华碧终于制订出了公司最原始的、带着浓重乡土气味的规章轨制,宽严并济,赏罚明显。然而,只有长子帮忙,陶华碧仍是深感人才不够。于是时隔未几,她又招聘了一个存在本迷信历的青年。怎么培育这个人才,又怎么留住这个人才?没有文明的陶华碧却有她自己既朴实又独特的“绝招”。原来,她应聘这个本科生的目标,是想让他当办公室主任,但她却没有立刻任命,而是先让他在公司里做杂活,用她的话说:“这是淬火!”而后,她又派他到全国各地去打假、考核市场,这一招用她的话说:“这是磨磨!”半年后,她才任命他作办公室主任……这个人,就是现在“老干妈”公司里的第三号人物王海峰。如何管理好公司越来越多的员工呢?陶华碧又有她另外的同样既朴素又管用的“绝招”:履行管理亲情化,从头至尾对员工进行“感情投资”。

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